Respuesta automática en Gmail: cómo activarla en el ordenador y el móvil
Para activar la respuesta automática en Gmail, abre Configuración → Ver todos los ajustes, busca Respuesta automática en la pestaña General, márcala como activada, pon las fechas, el asunto y el mensaje, y pulsa Guardar cambios. En el móvil está en el menú de la app, dentro de Configuración.
Cómo activar la respuesta automática en Gmail
Gmail la llama "respuesta automática" y sirve para avisar de que estás fuera de la oficina, de vacaciones o sin acceso al correo. Se configura igual en una cuenta personal que en una de empresa.
En el ordenador
- Abre Gmail y pulsa el icono de Configuración (la rueda dentada, arriba a la derecha).
- Pulsa Ver todos los ajustes.
- En la pestaña General, baja hasta Respuesta automática.
- Marca Respuesta automática activada.
- Elige el primer día y, si quieres, el último. Escribe el asunto y el mensaje.
- Si solo quieres responder a tus contactos, marca la casilla de debajo del mensaje.
- Pulsa Guardar cambios, al final de la página.
En Android
- Abre la app de Gmail y pulsa el Menú (las tres rayas, arriba a la izquierda).
- Baja y pulsa Configuración.
- Elige tu cuenta.
- Pulsa Respuesta automática y actívala arriba.
- Rellena el periodo, el asunto y el mensaje.
- Pulsa Listo.
En iPhone o iPad
- Abre la app de Gmail y pulsa el Menú, arriba a la izquierda.
- Pulsa Configuración.
- En "Redactar y responder", pulsa Respuesta automática.
- Actívala y rellena el periodo, el asunto y el mensaje.
- Pulsa Guardar, arriba a la derecha.
En este vídeo (marzo de 2025) se ve el panel de respuesta automática por dentro: dónde activarla, las fechas, el asunto y el mensaje, y cómo desactivarla.
Cómo funciona: lo que conviene saber
- Horario. Se activa a las 00:00 del primer día y se desactiva a las 23:59 del último, salvo que la quites antes. Si no pones último día, sigue activa hasta que la desactives.
- Una vez por persona. Cada remitente la recibe normalmente la primera vez que te escribe. Si vuelve a escribirte pasados cuatro días y sigue activa, la recibe otra vez. También la vuelve a recibir si cambias el mensaje.
- No responde a todo. No se envía a los correos que van a spam ni a los de listas de distribución a las que estás suscrito.
- El asunto importa. Si le pones asunto, la respuesta llega como un correo aparte; sin asunto, aparece dentro de la misma conversación.
- Tu firma se añade sola debajo del mensaje, si tienes una configurada.
- Aviso en la bandeja. Mientras está activa, Gmail muestra un aviso arriba de Recibidos para que no se te olvide.
Cómo quitar la respuesta automática en Gmail
En el ordenador, lo más rápido es pulsar Finalizar ahora en el aviso que aparece arriba de la bandeja de entrada. También puedes volver a Ver todos los ajustes → General, marcar Respuesta automática desactivada y guardar los cambios.
En el móvil, entra en el mismo sitio donde la activaste (Menú → Configuración → Respuesta automática) y apaga el interruptor.
Si la desactivas y vuelves a activarla con el mismo texto, algunas personas pueden recibirla dos veces. Si solo quieres cambiar la fecha de vuelta, edítala sin desactivarla.
Plantillas de respuesta automática para copiar
Cambia lo que va entre corchetes y pégalas en el campo "Mensaje". Una buena respuesta automática dice cuándo vuelves y a quién acudir mientras tanto.
Vacaciones
Asunto: Fuera de la oficina hasta el [fecha]
Ausencia larga
Asunto: Ausente hasta nuevo aviso
Fuera de horario (negocios)
Asunto: Hemos recibido tu mensaje
Cambio de correo
Asunto: Mi dirección de correo ha cambiado
Enviar un regalo
Asunto: Aquí tienes tu [regalo]
Con humor (sin pasarse)
Asunto: Lejos del teclado hasta el [fecha]
Cómo responder automáticamente solo a ciertos correos
La respuesta automática contesta a todo el que te escribe. Si quieres que Gmail responda solo a algunos mensajes (por ejemplo, a los que llevan "presupuesto" en el asunto), puedes combinar una plantilla con un filtro:
- En Ver todos los ajustes → Avanzado, habilita Plantillas y guarda los cambios.
- Pulsa Redactar, escribe la respuesta y, en los tres puntos de abajo, elige Plantillas → Guardar borrador como plantilla.
- En la barra de búsqueda, abre las opciones de búsqueda y pon la condición (remitente, asunto o palabras).
- Pulsa Crear filtro, marca Enviar plantilla, elige la tuya y vuelve a pulsar Crear filtro.
Y si lo que buscas es enviar un correo más tarde, no hace falta nada de esto: al redactar, pulsa la flecha junto a Enviar y elige Programar envío.
Respuesta automática de Gmail o autoresponder
La respuesta de Gmail avisa de que no estás. Un autoresponder hace otra cosa: envía una secuencia de correos a quien se suscribe, en el orden y los días que tú decides. Es lo que usan los negocios para dar la bienvenida, hacer seguimiento y vender sin estar pendientes.
| Respuesta automática de Gmail | Autoresponder | |
|---|---|---|
| Qué envía | Un único mensaje | Una secuencia de correos: bienvenida, seguimiento, oferta… |
| Cuándo | Cuando alguien te escribe | Cuando alguien se suscribe, compra o hace clic |
| A la misma persona | Como máximo una vez cada cuatro días | Cada correo de la secuencia, el día que elijas |
| Para qué sirve | Avisar de una ausencia | Crear una lista de suscriptores y venderle de forma automática |
| Estadísticas | Ninguna | Aperturas, clics y ventas de cada correo |
| Precio | Gratis | Hay planes gratuitos para empezar |
¿Quieres que tus correos trabajen solos?
Si te has dado cuenta de que no necesitas avisar de que no estás, sino responder, hacer seguimiento y vender mientras no estás, lo que buscas es un autoresponder. Hay varios con plan gratuito y en español.
¿Aún no sabes qué escribir en esos correos? Empieza por las reglas de Robert Collier para escribir emails que venden.
Preguntas frecuentes
¿Cada cuánto se envía la respuesta automática de Gmail?
Normalmente, una vez a cada persona: la primera vez que te escribe. Si esa persona vuelve a escribirte cuando han pasado cuatro días y la respuesta sigue activa, la recibe de nuevo.
¿Se puede poner la respuesta automática desde el celular?
Sí. En la app de Gmail, abre el menú, entra en Configuración y pulsa Respuesta automática. En Android primero eliges la cuenta; en iPhone está dentro de "Redactar y responder".
¿Puedo programar la respuesta automática para unas fechas?
Sí. Al activarla eliges el primer y el último día. Se enciende a las 00:00 del primer día y se apaga a las 23:59 del último, sin que tengas que hacer nada.
¿Por qué alguien no ha recibido mi respuesta automática?
Las causas habituales son que su correo fue a spam, que llegó a través de una lista de distribución, que ya la recibió en los últimos cuatro días, que tenías marcada la opción de responder solo a tus contactos o que las fechas no incluían ese día.
¿Cómo pongo un mensaje de "fuera de la oficina" en Gmail?
Es la misma función: la respuesta automática. Pon en el asunto algo como "Fuera de la oficina hasta el [fecha]" y en el mensaje, cuándo vuelves y a quién escribir si es urgente.
¿Cómo envío correos automáticos desde Gmail?
Para enviar un correo concreto más tarde, usa Programar envío, en la flecha junto al botón Enviar. Para enviar una serie de correos a mucha gente de forma automática, Gmail no sirve: necesitas un autoresponder como los de nuestra comparativa de autoresponders gratis.
¿La respuesta automática de Gmail es lo mismo que un autoresponder?
No. La de Gmail envía un solo mensaje cuando alguien te escribe. Un autoresponder envía una secuencia de correos programados a quien se suscribe a tu lista, con estadísticas de aperturas y clics.
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